Доставка и возврат.

Доставка

Мы доставляем по Швейцарии и в Лихтенштейн. Стоимость доставки — фиксированный тариф, который отображается в корзине и при оформлении заказа. Обычно доставка выполняется через Швейцарскую почту.

Срок доставки

Товары в наличии обычно отправляются в течение нескольких рабочих дней после поступления оплаты. При задержках мы сообщим вам по e-mail.

Самовывоз в ателье

Вы также можете бесплатно забрать заказ в нашем ателье по адресу Rütistrasse 6, 8733 Eschenbach SG. Мы сообщим, когда заказ будет готов. Самовывоз — по договорённости.

Возврат и обмен

Неношеные и неизменённые товары в оригинальном состоянии и с этикеткой можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом по адресу info@olesja.ch.

Из возврата исключаются индивидуально изготовленные или подогнанные изделия, а также товары, не подлежащие возврату по гигиеническим причинам. Расходы на возврат несёте вы, если нет дефекта. При дефекте мы вместе найдём справедливое решение.

Оплата

Оплата производится безопасно через Stripe кредитной картой или TWINT. Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

Дополнительные условия

Дополнительно действуют наши Общие условия и информация о защите данных.