Доставка и возврат.

Доставка

Мы доставляем товары только по территории Швейцарии. Доставка осуществляется Швейцарской почтой и стоит фиксированно CHF 8.90. При заказе от CHF 150 доставка бесплатна. Стоимость доставки отображается в корзине и при оформлении заказа до совершения покупки.

Срок доставки

Товары в наличии обычно отправляются в течение нескольких рабочих дней после поступления оплаты. При задержках мы сообщим вам по e-mail.

Без самовывоза для онлайн-заказов

Онлайн-заказы нельзя забрать в ателье. Интернет-магазин доставляет товары только почтой по Швейцарии. Самовывоз из ателье возможен только для офлайн-заказов — например, для подгонки или платьев, которые вы покупаете, берёте напрокат или заказываете на месте.

Возврат и обмен

Неношеные и неизменённые товары в оригинальном состоянии и с этикеткой можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом по адресу info@olesja.ch.

Из возврата исключаются индивидуально изготовленные или подогнанные изделия, а также товары, не подлежащие возврату по гигиеническим причинам. Расходы на возврат несёте вы, если нет дефекта. При дефекте мы вместе найдём справедливое решение.

Оплата

Оплата производится безопасно через Stripe кредитной картой или TWINT. Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

Дополнительные условия

Дополнительно действуют наши Общие условия и информация о защите данных.