Versand & Rückgabe.

Versand

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post und kostet pauschal CHF 8.90. Ab einem Bestellwert von CHF 150 ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout vor dem Kauf angezeigt.

Lieferzeit

Lagernde Artikel versenden wir üblicherweise innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang. Bei Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

Keine Abholung für Online-Bestellungen

Online-Bestellungen können nicht im Atelier abgeholt werden. Der Online-Shop liefert ausschliesslich per Versand innerhalb der Schweiz. Abholung im Atelier gilt nur für Aufträge, die offline im Atelier entstehen – etwa Anpassungen oder Kleider, die Sie vor Ort kaufen, mieten oder anfertigen lassen.

Rückgabe und Umtausch

Nicht getragene, unveränderte Artikel im Originalzustand und mit Etikett können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@olesja.ch.

Ausgenommen von der Rückgabe sind individuell angefertigte oder angepasste Stücke sowie aus hygienischen Gründen nicht rücknahmefähige Artikel. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern kein Mangel vorliegt. Bei einem Mangel finden wir gemeinsam eine faire Lösung.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt sicher über Stripe mit Kreditkarte oder TWINT. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Weitere Bedingungen

Es gelten ergänzend unsere AGB sowie unsere Datenschutzerklärung.